Fragen & Antworten zu elektronischen Gesundheitsdiensten
Hier finden Sie die wichtigsten Infos verständlich zusammengefasst.
Ihre Fragen – Unsere Antworten
Was ist eine elektronische Patientenakte?
Die elektronische Patientenakte (ePA) ist eine digitale Akte, in der Ihre Gesundheitsdaten sicher gespeichert und verwaltet werden. Nur berechtigte Personen haben Zugriff.
Wie sicher sind meine Daten bei digitalen Gesundheitsdiensten?
Alle bei uns empfohlenen Services entsprechen deutschen Datenschutzstandards (DSGVO) und nutzen modernste Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Wer hilft mir bei der Einrichtung?
Unsere Expert:innen unterstützen Sie telefonisch oder vor Ort. Auch viele Apotheken und Krankenkassen bieten Einrichtungs-Hilfe an.
Kann ich digitale Angebote auch ohne Smartphone nutzen?
Ja, viele Dienste lassen sich alternativ über Ihren Computer oder Tablet nutzen.
Was kostet die Nutzung digitaler Gesundheitsdienste?
Die meisten Angebote sind für Versicherte kostenlos. Einige Zusatzleistungen können kostenpflichtig sein – wir beraten Sie gerne individuell.
Suchen Sie bestimmte Begriffe oder Themen? Nutzen Sie unsere Suchfunktion oder kontaktieren Sie uns direkt für persönliche Anliegen.
Sie haben noch weitere Fragen? Unsere Fachberater helfen Ihnen gerne weiter.
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